
2025/12/29 3:43
**ルー・ゲルトナーを偲んで** 1948年から2023年まで活躍したルー・ゲルトナーは、IBMを変革しテクノロジ業界全体の在り方に大きな影響を与えた先駆的な経営者です。 - **初期キャリア** - 1974年にIBMに入社し、財務職を通じて昇進。 - 1991年に最高財務責任者(CFO)に就任、その後1993年に社長兼CEOに抜擢。 - **IBMの変革** - ハードウェアからサービス・ソフトウェアへ事業焦点を移行。 - 積極的なコスト削減と不採算部門の売却を実施。 - 「The Power of One(ワンの力)」という文化を導入し、部門横断的な協働を重視。 - **主な業績** - 1990年代初頭の景気後退期にIBMの経営を立て直す。 - 「Think」ブランドを創設し、世界中でIBMのイメージを刷新。 - Microsoftなど他テクノロジーリーダーとのパートナーシップを促進。 - **遺産** - 正直なコミュニケーションスタイルとデータ主導の意思決定で知られる。 - 『IBM and the World』(1998)を著し、企業責任に対するビジョンを明示。 - 2023年までテクノロジ戦略のアドバイスを継続。 ルー・ゲルトナーの在任期間は、財務的厳密さと先見性あるリーダーシップを融合した戦略的ターボンバックの典型例として今なお語り継がれています。
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要約▶
Japanese Translation:
概要:
IBMの会長兼CEOを1993年から2002年まで務めたルー・ゲルトナー氏が昨日亡くなりました。彼は、クライアントニーズに焦点を合わせることでIBMを混乱期から導き、「Let's just talk(ただ話そう)」と語り、会議を顧客志向へ転換し、意思決定やイノベーションを顧客が価値あるものの周りに再構築しました。ゲルトナーはIBMを分散したビジネスではなく、一体化された組織として統合し、短期的な成果と長期的なインパクトを両立させる文化変革を導入しました。IBM退任後もアーヴィンド・クリシュナ氏などのリーダーに助言を続けました。IBM就業前はマッキンゼー、アメリカン・エクスプレス、RJR ナビスクロ、ザ・カルライグループで上級役職を務め、教育とバイオメディカル研究の慈善活動にも従事していました。デイトン大学(学部)とハーバード大学(MBA)の卒業生で、ニューヨーク州ロングアイランド出身です。遺族には妻ロビン氏、娘エリザベス氏、孫たち、および前世代の息子ルイ・ゲルトナー三世がいます。IBMは新年に彼の功績を称える催しを開催予定であり、問い合わせは IBM Press Room(ibmpress@us.ibm.com)へお願いいたします。
本文
件名: ルー・ゲルスナー氏の追悼 – IBM の会長兼 CEO(1993–2002)
IBM 関係者各位
昨夜、IBM の会長兼 CEO を務めたルー・ゲルスナー氏が永眠されましたことを、お知らせいたします。心よりお悔やみ申し上げます。
ギャースナーマン氏は、会社の将来が実際に不確かな時期に IBM に入社しました。業界は急速に変化し、私たちのビジネスは圧力を受け、IBM がそのまま存在するべきかどうかという真剣な議論も起こっていました。その期間における彼のリーダーシップは、過去を振り返るのではなく、お客様が次に何を求めるかに絶え間ない注目を払うことで会社を再構築しました。
CEO である彼の最初期のサインの一つが IBM の伝説となっています。長い社内プレゼンテーションを途中で止め、「話そう」とだけ言ったことです。このメッセージは明確でした――内部に閉じこもるよりも、実際の議論を増やし、お客様への関心を格段に高めるべきだということ。まさにそのマインドセットが彼の在任期間を定義しました。
ゲルスナー氏は、IBM の中心的な問題の一つは、自社のプロセス・議論・構造に最適化されてしまい、お客様の成果ではなく自社の内部事情に焦点が当たっていると考えていました。彼自身も後に述べたように、企業としての基本的真理――顧客を理解し、顧客が本当に価値を感じるものを提供すること――を見失っていたと言います。
その洞察は実際の変化へとつながりました。会議はより直接的になり、意思決定は階層や伝統ではなく事実とお客様へのインパクトに基づきました。イノベーションは、お客様が頼れるものに転換できる場合にのみ意味を持ちます。四半期や年間の実行は重要でしたが、常に長期的な relevancy をサービスするものでした。
ゲルスナー氏は IBM の近代史上最も重要な決断――IBM を一つに保つこと――を下しました。当時、同社は多くの分離された事業部門で構成されており、それぞれが独自の道を歩んでいました。彼は顧客が求めるのはフラグメント化された技術ではなく統合ソリューションだと理解し、その信念が IBM の進化と世界最大手企業への再適応を形作りました。
また、戦略だけでは十分でないことも彼は理解していました。永続的な変革には文化の転換――誰も見ていない時に人々がどのように行動するか――が必要だと考えていました。重要なのは IBM 関係者が何を価値づけるか、現実をどれだけ正直に対峙するか、お互いを挑戦し合う意欲です。IBM の長年の価値観を捨てることなく、新しい時代の要求に応じてそれらを更新するよう推進しました。
私自身、1990年代半ばに小規模なタウンホールで数百人の前で彼と接した記憶があります。際立っていたのは彼の強度と集中力でした。短期と長期を同時に頭に入れ、納品への圧力とイノベーションへの注力を両立させていました。顧客が覚えておくような仕事――単なる消費ではなく―を行うことに重点を置いていました。
彼は任期終了後も IBM に関わり続けました。私が CEO として最初の日から、彼は助言を惜しまず、しかし常に慎重に提供しました。「長い間離れていたので、必要ならここにいる」と語り、他者の声を注意深く聞き、それを率直に反映させました。
その中立的で経験豊かな声は私にとって重要でした。定期的に彼から学ぶことができた幸運に恵まれました。
ゲルスナー氏は率直で、準備を期待し、仮説を挑戦しました。しかし同時に、文化的にも戦略的にも適応可能な企業を構築するという深いコミットメントを持っていました。
彼の影響は IBM を超えて広がります。入社前から既に卓越したキャリアを築き、マッキンゼー・アンド・カンパニーで最年少のパートナーとなり、後にアメリカン・エクスプレス会長と RJR ナビスク CEO を務めました。IBM 退社後は The Carlyle Group の会長を務め、教育および生物医学研究への慈善事業に多大な時間とリソースを注ぎました。ニューヨーク州ロングアイランド出身で、ダートマス大学の学部卒業後ハーバードMBAを取得し、一生家族を深く愛しました。彼は息子ルイ・ゲルスナー三世に先立ち亡くなりました。
新年には Lou の遺産と彼が IBM に与えたリーダーシップの成果について反省する祝賀会を開催します。
Lou の妻ロビン、娘エリザベス、孫および大家族、そして多くの友人・同僚や世界中で彼のリーダーシップと仕事に影響を受けた方々に思いを馳せます。
メディア問い合わせ先
IBM Press Room
ibmpress@us.ibm.com