2026/07/18 19:21

LG モニターが同意なしに Windows Update を通じて静かにソフトウェアをインストールしている

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要約▶

Japanese Translation:

Windows PC に接続する LG モニターが、明示的なユーザー同意なしに McAfee サブスクリプションを推進するソフトウェアの自動インストールを実行することがあり、これは Gamers Nexus が 2024 年以降、複数のモデルで確認している行動である。この問題は、Microsoft Store が Windows Update を介して LG 拡張機能と「LG Monitor App Installer」を展開することをめざすものである；32 回の連続したシステムブートでのテストでは、望ましくない McAfee プロモーションが 31 件の場合に見られた。Microsoft Store から広範なインターネットリソースおよびシステム機能へのアクセス権を付与されたこのソフトウェアは、30 日間の試用期間を提供し、それが有料サブスクリプションに転換される。同様の自動インストール行動は Dell（Alienware Command Center）などの他のブランドでも存在するが、LG はこれらのプリインストールされたユーティリティに関する不透明さが、ユーザーのプライバシーとデバイスの中立性に対して特に懸念を招いている。現在のところ、ユーザーはこの問題を緩和するために、デバイスメタデータに関連する自動ダウンロードをブロックする特定のグループポリシー設定を有効にできることを示しており、これはメーカーによる便利なツールとシステムリソースに対するユーザーコントロールとの間の対立を示している。

本文

LG モニター、接続時に McAfee サブスクリプション促進ソフトが自動インストールされる問題

Windows PC に特定の LG モニターを接続すると、McAfee の有料サブスクリプションを推進するソフトウェアが無許可で自動的にインストールされる問題が発生しています。

問題の概要と再現性

発見の経緯: ユーザーからの報告を受け、Gamers Nexus が「LG UltraGear 34GX900A-B」モデルで問題を確認しました。
インストールプロセス:
- まず、Windows Update から LG の拡張機能やソフトウェアコンポーネントがインストールされます。
- その約 1 分後、「LG Monitor App Installer」というアプリケーションが表示されます。
- 同意プロンプトが表示されず、ダウンロードの承認も求められません（無断インストール）。

テスト結果による詳細な挙動

Gamers Nexus はこの動作を 32 回連続したシステム再起動を通じて検証しました。

31 回のケース: McAfee のプロモーション画面が表示されました。
- 内容は「有料サブスクリプションに転換可能な30 日間の試用版」の提供です。
1 回のケース: LG 独自のモニターユーティリティが推奨されるのみでした。

影響範囲と背景

この問題は新規モデルだけでなく、既存のモデルにも見られます。

旧モデルでの確認: 3 年前に購入した「LG UltraFine 32UN880-B」でも同様のポップアップを確認されています。
報告履歴: 「LG Monitor App Installer」に関する苦情は少なくとも2024 年までさかのぼりますが、最近の増加傾向から多くのモデルが影響を受けている可能性があります。
セキュリティ懸念: Microsoft Store の情報によれば、当該アプリケーションはインターネットアクセスおよび全てのシステムリソースへのアクセス権限を持っています。

Dell モデルでの類似事例

同様の自動インストール問題が LG だけに限られていません。Dell の製品でも確認されています。

Alienware モニター: Windows Update を経て「Alienware Command Center」が配信される場合があります。
トリガー条件: DisplayPort で接続された際、アプリケーションのインストールが繰り返し発生します。
対策事例: 対応策として、Windows グループポリシー設定を活用してハードウェア関連アプリのダウンロードをブロックする措置が取られているケースもあります。

解決策：Windows のグループポリシー設定

自動的なアプリケーションインストールを防ぐには、以下の手順でグループポリシーを変更する必要があります。

コンピューターの構成を開く
管理用テンプレートを選択
システムおよびデバイスのインストールの下に移動
「デバイスメタデータに関連するアプリケーションの自動ダウンロードを防ぐ」という項目を有効にする

注意: この設定を行うと、有用なモニターや周辺機器向けのソフトウェアのインストールも妨げられる可能性があります。手動でのダウンロードが必要になる場合があります。

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