Claudeにおける身元確認

2026/06/21 21:44

Claudeにおける身元確認

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要約

Japanese Translation:

プラットフォームの完全性、安全性およびコンプライアンスを確保するため、特定のユースケースにおいて、厳格な本人確認を行うために、オリジナルの物理的な政府発行の写真付き身分証明書を使用するシステム導入が進行中です。これらの身分証明書から得られるデータは、ユーザーの身元の確認のみを目的として使用され、その他の用途には使用されません。このプロセスでは、堅牢なプライバシー制御、先進的な技術、および強力なセキュリティ対策によって選ばれた Persona Identities と連携しています。受入可能な書類は明瞭で損傷なく、写真が含まれ、政府当局が発行したものであることが必要であり、ぼやけていたり、破損していたり、期限切れだったり、不明瞭な身分証明書は受理されません。個人情報の各ステップごとの取り扱い方法の詳細はプライバシーポリシーにあります。画質不良などの理由で本人確認に失敗する場合があり、その際はユーザーがより良好なスキャン画像を再提出する必要があります。認証後にアカウントが停止された場合、Safeguards チームが安全性の調査を行い、不当な停止と疑われる場合は claude.ai の専用フォームを通じて appeals(異議申立)を行うことができます。これはデータ保護基準を引き上げることで、特定の機能やオンボーディングワークフローを変更しますが、全般的にはすべてのプラットフォーム利用において安全性とコンプライアンスが大幅に向上します。本人確認、データ処理、またはプロセスに関する問い合わせについては、提供されたサポートフォームをご利用ください。関連リソースとしては、Claude for Government の始め方、SCIM セットアップ、モデルの可用性、リアルタイムサイバー防御、年齢確認についての記事が含まれます。

Text to translate:

To ensure platform integrity, safety, and compliance, the system is rolling out strict identity verification using original, physical government-issued photo IDs for specific use cases. Data from these IDs is used solely to confirm user identity and no other purpose. The process partners with Persona Identities, selected for its robust privacy controls, advanced technology, and strong security safeguards. Accepted documents must be clearly legible, undamaged, contain a photo, and be issued by a government authority; blurry, damaged, expired, or unclear IDs are rejected. Detailed information on how personal data is handled at every step is available in the Privacy Policy. Verification may fail due to poor image quality or other issues, requiring users to retry with better scans. If an account is suspended after verification, the Safeguards team conducts a safety investigation, and suspected wrongful suspensions can be appealed via a dedicated form on claude.ai. While this changes specific features and onboarding workflows by raising data protection standards, the broader impact is significantly enhanced safety and compliance across all platform uses. For questions about identity verification, data handling, or the process, users can use the provided support form. Related resources include articles on getting started with Claude for Government, SCIM setup, model availability, real-time cyber safeguards, and age assurance.

本文

クロードにおける本人確認手続き

強大な技術を責任ある形で活用するためには、利用者の身元を把握することが第一歩です。本人確認制度を導入することで、悪用の防止利用ポリシーの執行、および法的義務の履行が可能になります。

現在、特定の利用ケースでは本人確認画面が表示される可能性があります。これはプラットフォームの健全性維持や安全性・コンプライアンス対策の一環として導入されています。

重要な原則: 当社はお客様の本人確認データを「身元の確認」のみで利用し、他のいかなる目的でも使用することはありません。


確認方法について

技術の高性能さ、プライバシー保護機能、セキュリティ対策の高さを理由に、Persona Identitiesを認証パートナーとして選定しています。以下の手順を順に実施してください。

準備が必要なもの

手続き開始前に、以下の事項をご確認ください。

  • 受理可能な ID の種類
    • 世界中の国々で発行された原本の写真付き公的機関発行身分証明書を受け入れています。
    • 有効な ID の条件:
      • 政府によって正式に発行されていること
      • 文字が鮮明に読み取り可能であること
      • 損傷を受けていないこと
      • お客様の写り込みのある写真が含まれていること
    • ※以下は受理していません(詳細は利用規約をご参照ください)

データ保護について

個人 ID の提出は重大な申し出です。その安全性を以下の点で徹底して確保するよう設計されています。

  • 情報セキュリティのあらゆる手順での厳格な管理
  • 詳細な取り扱い規定については、必ず プライバシーポリシー をご参照ください。

実施していないこと

当社はお客様のデータに対し、以下の行為を行っていません(※原文リスト省略のため要約)。

  • 不正なアクセスの防止
  • 許可された範囲を超えたデータの収集・利用

確認が不成功になった場合

画像が滲んでいる、文書が読み取り不能、有効期限已过ちなど、様々な理由で失敗する可能性があります。

【失敗時の対応】 (※具体的な手順説明は原文省略のため要約)

  • 新しい写真付き ID の提出を検討してください。
  • 照明や角度を調整し、よりクリアな画像を確認してみてください。

アカウントが停止されたのはなぜでしょうか?

安全性確保のプロセスの一環として、多様な理由によりアカウント停止処分が行われる場合があります(※原因一覧省略)。

不当な停止を感じた場合の上訴手順:

  1. claude.ai にアクセスします。
  2. 停止されたアカウントでログインします。
  3. リンクにある上訴フォームに回答を記入して送信します。
  4. その後、セキュリティ対策チームがアカウント無効化の理由についてさらなる調査を行います。

ご質問

本人確認、データの取り扱い、またはプロセスに関するご質問・お困りごとがあれば、以下のフォームからお気軽にお問い合わせください。

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