
2026/05/09 17:37
AWS に復帰した際、自分が退社した理由が改めて思い知らされました。
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要約▶
Japanese Translation:
本テキストは、Amazon Web Services(AWS)との 15 年間の関係が信頼の低下によって終焉し、不可欠なビジネス用メールへのアクセスをブロックするアカウント凍結に至った決定的な終了について語るものである。数年来の提唱活動(初期の AWS イベントへの出席を含む)を経て著者は、支持者から批判者へと立場を変え、Python 2 から 3 への移行が遅延していること、6 年間非公式にクライアントライブラリが存在しなかったこと、DynamoDB のコストおよび設計上の懸念点(1 日あたりの高額な請求額を含む)、高価なエグレス手数料、データ移動料金の伴う複雑な課金慣行、過剰に複雑な IAM ルール、専門チームを必要とするサービスの高い複雑さ、ならびにパフォーマンスの低い Lambda という持続的な問題により動機付けられた。著者はまた、Elasticsearch や Redis、MongoDB などのオープンソースプロジェクトを、コミュニティの反対にもかかわらず OpenSearch、Valkey、DocumentDB に複製するという AWS の行為にも言及した。当初は Route 53、S3 のバックアップ、AWS Workmail を保持しながら大半のサービスから撤退したが、後に大規模な EC2 インスタンス上でベンチマークコードを実行し、AWS Bedrock で Claude をテストするために一時的に復帰した。最終的な決断は、異常な活動が AWS のアラート(「疑わしいセキュリティ侵害」に関するもの)をトリガーし、その結果アカウントが凍結され Workmail へのアクセスが停止かつリソースの作成がブロックされた際に生じた。プレミアムサポートではないサポートから 72 時間以上応答がなく、有益でないチャットガイダンスでは忍耐を促されたため、著者はデータ復旧または紛争解決を試みることは不可能であると結論づけ、以前コアツールの依存先であったにもかかわらず AWS から永久に離れることを誓った。
本文
AWS がまだ新しい時代、私が SQS や S3、EC2、SimpleDB といったサービスを擁護した最初の数人の一人でした。当時は規模もずっと小さかったですね。実は、米国から来た AWS の担当者がオーストラリア・メルボルンでプロモーション活動を行う際、私自身が集めたのが初回イベントです。クラウドコンピューティングはまさに驚くべき革命的な変化をもたらしました:突然、スタートアップ企業が自社のサーバーシステムを数分以内で稼働させられ、データセンターにシステムを設置・運用する必要がなくなったのです。これは画期的な転換点であり、私は AWS に完全に傾倒し、飲み干した後のグラスまで舐めるくらい夢中になりました。
その後も約 15 年にわたって、AWS を熱烈に支持するファンプールとしての立場を変えず、真の信仰者でした。しかし人間関係と同様、少しずつ信頼が揺らぎ始めました:最初は些細な数件のことが不満となり、全体としてまだ愛しているながらも、ここにもあればそこにもあるといった軽微な欠点が見えてくるのです。「でもね!それでも素晴らしいことだし、やっぱり大好きよね」と思えるはずです。しかし次第に、おかしいと感じることも増え、気に入らない点や不具合・問題点が顕在化してきます。そしてある日、最後のきっかけが訪れ、秤が傾き、一念で「もうこれ以上この関係には愛を抱けない」と気づいたのです。
その時間をかけて積み重なった不満のいくつかを挙げさせていただきます:
- 存在から最初の 6 ム年間にわたり、AWS は自前のクライアントライブラリを開発せず、「素晴らしいコミュニティ」に任せておき、Python など様々な言語用のクライアントライブラリを実装してもらうことで、プログラマーが週末や夜を無償でソフトウェア開発に費やすことを大いに許容していました。これは私にとって非常に不満でした。
- AWS が Python 2 から Python 3 への移行を行わないという非合理な期間を過ぎ続けていたことにも、私はとても不快に感じました。
- DynamoDB:私が嫌いなソフトウェアはいくつもありますが、DynamoDB は特に。「ひどいゴミの山」ですとしか言えません。実際使用してみたところ、当日終盤には 75 ドルアメリカの請求額が残っていました。それはコストの問題だけではありません。あらゆる点で想像しうる最悪のシステムでした。
- エグレス料金:1 GB あたり 20 セントのエグレス料金──おや?!この費用の高さをご存じでしょうか。そしてこれも徐々に下がり、現在では 9 セントとまで下がりましたが、それでもなお異常に高価です。AWS を利用している方で、1 GB あたり 9 セントのエグレス料金が頭の中にない方は、鏡を見て「お前こそがその共犯だ」と自問すべきでしょう。
- 請求システム:驚くほど複雑で巧妙な請求体系で、自社システム内のデータ移動に対して課金されたり、二重課金・時には三重課金が行われたりする。請求に関する「足首にかかる落とし穴」や「トラップ」は至る所に存在し、避けるためには深い専門知識が不可欠です。
- IAM:恐ろしく複雑な認証とアクセス管理ルール体系──これは地獄の第九層で焼かれる王座に座るルシファー自身が、AWS を使用する罪人に対する最も残酷な苦罰として設計したものに匹敵するものではありませんか。
- 複雑性:IAM の複雑さを認識した後は、AWS 全体に遍在する複雑性をどうすることもできなくなりました。最も奇妙なのは、AWS の熱心な支持者たちが「自社でサーバーシステムを運用しきれないほど、Linux、ハードウェアネットワーク、セキュリティなどの複雑性は AWS に任せる必要がある」「自前で構築できないほど難しい」と主張していることです。彼らは AWS 内のほとんどすべての要素に存在する信じられないほど巨大な複雑性に目を見開いているのではなく、むしろそれ自体が極めて複雑であることを認識していません。AWS は異常に複雑であり、それを運用するには高価な専門家をチーム単位で雇わなければなりません。
- AWS Lambda:はい、確かにその売り文句「スケール可能である!」にはまんざらでもなかったのですが、起動時間の遅さや莫大な開発の複雑性は無視してしまいました。自社ウェブサーバーと比較すると、AWS Lambda に本物の利点は存在せず、多くの欠点があります。最終的に AWS から撤退した際、最も困難だったのは AWS Lambda 関連の変更を取り消すことでした。ベンダーロックインは現実のものなのです。AWS Lambda を利用している限り、自らが「これが自前で運用するウェブサーバーよりも優れている」と信じ込む努力を続ける必要があります。「AWS Lambda の利用がひどい間違いではないと」自分を説得し続ける必要が生まれます。
- オープンソースへの踏みつけ:Elasticsearch や Redis、MongoDB などのプロジェクトが複製・収益化を望まずにいても、AWS は OpenSearch、Valkey、DocumentDB を押し進め、それらのコミュニティや企業が市場を築いた後でホストサービスとしての収益を吸収しました。その結果、SSPL、Elastic License、RSAL、および他のソースアベイラブルモデルといった防衛的なライセンスが次々と登場しましたが、これは一般ユーザーを抑止するよりも、AWS がオープンソースインフラストラクチャから部品を取って顧客関係を所有することを阻止するためのものです。AWS は捕食者です。
AWS を憎む理由は他にも多数ありますが、私は AWS について考えること自体も好きではないので、朝日を暗くする理由をさらに挙げることは控えさせていただきます。人間関係はゆっくりと壊れていき、ある日突然「終わりである」と気づくのです──それが私が AWS への愛に襲われたプロセスでした。ある日、スイッチが切り替わり、ファンプールから憎悪者へと即座に変化しました。すべてを AWS から移転させ、アカウントのうち一つを残して残りの全てを停止しました。AWS に残したのは本当に必要なものだけでした:ドメインは Route53 に残し、バックアップの一部を S3 に残し、引き続き AWS Workmail を利用していました(先日通知があり、今後 12 ヶ月以内にサービスが終了すると告知されました)。
最近再び AWS に復帰しました。WHAT?!?!? WHY???(何のために?)と皆が問うかもしれません。リサーチ目的のためにいくつかのテストを行いたかったからです。入って出て見るだけでした。Claude/Anthropic が AWS Bedrock でどの程度機能するかを確かめたいと考えました(Claude Code では同じように動作しますが、遅く、Anthropic サブスクリプションに比べはるかに高価です)。また、私のコードを超高性能マシン上でベンチマークしたいと願いました:自宅にある最高性能マシンのスペックは 20 コア・32GB RAM ですが、192 コア・1TB RAM のマシン上でどれだけ速く動作するかを試したかったのです。
約一ヶ月前に AWS アカウントにログインし、AWS Bedrock でテストを行いました。問題はなかったはずです。テストを終え、すべてを停止しました。今後 AWS Bedrock を経由して Claude を使うことはしません。必要な場合はプライバシー面で優れた選択肢ですが、コストが高すぎます。最近またログインし、192 コアのマシン上で EC2 スポットインスタンスを起動し、3 時間ほどテストを行っていたところ、AWS から「アカウントのセキュリティ侵害が疑われる」というメールが届きました。AWS の深淵のどこかで、概して休止状態にあったアカウントが突然高価なコンピューターを使用し始めたため、何らかのセキュリティ警報が発火したのでしょう。彼らがそうする理由を理解できますし、それは良いことです:AWS はユーザーを守りたいと考えているからです。その姿勢に賛成します。しかし同時に、私のアカウントが停止・制限されました。
これで AWS Workmail(主要なビジネス用アカウント)は使用できなくなりました。誰もメールを送信できません。また、どんな AWS リソースも作成できず、試したいテストも行えません。サポートへの返信で「なぜアカウントが停止されたのか」「ハッキングされていないし問題もない」と伝え、「請求上の異常もありません」と説明しましたが、無視されました。プレミアムサポートを支払っていないため、彼らが応答するまで 24 時間待つしかありませんでした。3 日経過しましたが、AWS サポートからはまだ回答がありません。
そこで AWS フォーラムに投稿し、誰かが反応してくれるよう頼みました。ある人は「メールで指示されたことをまず実行してからチャット機能を試し、チャットの方が実際には応答される」と答えました。了解しました。パスワード変更、アクセストークンの破棄、請求確認などすべて完了させ、チャット待機時間を 30 分後にしたのちに AWS の担当者と長距離チャットを行いました。終了時の担当者様は満足そうに見え、「この件を内部で扱っている方々に任せてください」と言われました。それから 24 時間経ちましたが、8 時間後にもう一度問い合わせても「忍耐強く待ってください」としか返されませんでした。
こうしてアカウントが停止されてから 4 日目です。まだ大規模マシンでのテストを行いたい思いがありますが、「クォータの申請」が必要になり恐ろしくなっています。ビジネス用メールシステムも引き続き機能しておりません。私を AWS から去った理由と、この仕事を完了する必要があると改めて気づかされました:AWS Workmail を退去し、ドメインを Route53 から移転させ、二度と AWS に戻らないことです。
長年にわたり AWS から離れていくことを非常に喜びましたが、離れた後に信じていたメールシステムが再び障害を起こし、私を騙されたのは愚かで、一度でも騙されれば二度とは繰り返さないという言葉通りです。いつの日にかアカウントの停止を取り上げてほしいと願っています。